地方網(wǎng)絡服務公司的成功四口訣
一、品牌價值的經(jīng)營
做企業(yè)就是在做品牌,相信世界500強企業(yè)對這句話理解會更深刻,作為‘殼牌’這個世界500強的頂級巨頭,經(jīng)歷了一百多年的發(fā)展,領導人換了幾十個,但是品牌仍然屹立不衰,說明他們在經(jīng)營產(chǎn)品的同時,始終沒有忘記對品牌的經(jīng)營。人與老去,但品牌長存,這種例子有很多,就不一一列舉。作為地方性的網(wǎng)絡服務公司,由于面向的區(qū)域范圍的相對較小,服務類型比較專業(yè),會更容易使品牌具有一定的影響力,但是需要學會經(jīng)營品牌,這里就不詳述,大家可以通過百度搜索一下‘怎樣經(jīng)營品牌’,相信比我在這里用只言片語描述的要詳細。
二、自身價值的推廣
相信目前10家網(wǎng)絡服務公司中有8家可以提供不同形式的推廣服務,像當下比較火熱的SEO推廣、信息群發(fā)推廣、阿里巴巴等,這種都是我們網(wǎng)絡公司為客戶提供的一些服務,幫助客戶推廣他們的產(chǎn)品和品牌,那么我們自己擁有這么好的東西,為什么不自己去使用一下呢。反過來說,一個你自己都不愿意去使用的東西,怎么去說服客戶使用呢。況且自己使用的好的話,也可以作為一個成功案例去講,這樣相信會更有說服力。
三、反向營銷效果也不錯
我在這里提到的‘反向營銷’給大家舉個例子:比如我?guī)鸵粋€客戶建了一個網(wǎng)站,那么我可以在網(wǎng)站的下方帶上我公司的名字或者服務內(nèi)容,這樣當一些人去瀏覽該網(wǎng)站的時候就有機會通過它找到我們的網(wǎng)站。并且當客戶的網(wǎng)站效果越好時就代表我們網(wǎng)站被訪問的幾率就會更大。在這里簡單提一下,有相當一部分人通過客戶網(wǎng)站下面的鏈接了解到我們公司,且成交率相當高。所以在幫客戶努力做宣傳的同時也是在為自己做宣傳。
四、良好的服務態(tài)度是贏得客戶的法寶
世界上無論什么樣的產(chǎn)品都會有雙重價值,一個是產(chǎn)品價值,一個是服務價值。當產(chǎn)品價值已經(jīng)很透明時還想進一步提高價格,那么就需要在服務價值上做文章。就拿企業(yè)網(wǎng)站建設這一項服務來講。由于技術(shù)門檻和成本都較低,所以現(xiàn)在價格也比較低。那么怎樣才能凸顯自己的價值并讓客戶感覺你和別人不一樣呢呢,打價格戰(zhàn)是絕對不行的,并且打價格戰(zhàn)也容易把自己的品牌打爛,這就需要切實從服務和客戶滿意度上下功夫。讓客戶接受你的產(chǎn)品的同時滿意你的服務,這樣客戶才更愿意掏錢給你。
在你所服務的眾多客戶中肯定會有各式各樣的人存在。有的只認價格,和他去談服務簡直就是天方夜譚,有的會提出各種超出服務范圍的要求。無論面對任何問題,朋友記住這幾個詞,也許對公司今后的發(fā)展會有幫助“耐心”“真誠”“堅持”。希望有相同經(jīng)驗的朋友能夠與曹廣運一起分享創(chuàng)業(yè)路上的經(jīng)驗和喜悅