李彥宏下一招：借搜索營銷席卷百城
日前，中文搜索引擎公司百度(Nasdaq：BIDU)公布的2009年第一季度財報，讓公司股價再探700美元新高，不僅僅是因為谷歌退出中國形成的天時地利，同時也意味著自去年4月-12月百度開始實施從舊營銷推廣系統(tǒng)向營銷專業(yè)版“鳳巢”的全面過渡以后，“鳳巢”已借核心寬泛匹配(broadm atch)技術(shù)，順利實現(xiàn)平穩(wěn)切換。
百度CEO李彥宏承認，在開始階段大公司因為更加適應(yīng)新系統(tǒng)，傾向于在百度平臺上有更多的投入，“其余公司可能有一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)過程”。4月中旬到6月下旬，百度“營銷中國行”大型論壇將在全國近百個城市展開，匯聚近十萬大中小企業(yè)和聯(lián)盟伙伴共同參與。
現(xiàn)身“營銷中國行”的百度副總裁向海龍表示，此次論壇的主攻方向就是幫助中小企業(yè)解決電子商務(wù)方面遇到的問題。
“寬泛匹配”進入企業(yè)用戶眼球
據(jù)最新財報，百度2010年第一季度營收為12.94億元，比去年同期增長59.6%;凈利潤4.805億元，與去年同期相比增長165.3%。
而此后在百度的分析師會議上，高盛分析師詹姆斯·米切爾在肯定用戶搜索查詢的范圍有所擴大的同時，更為關(guān)注用戶對寬泛匹配(broadm atch)技術(shù)的接受，“用戶是可以直接流暢使用這種技術(shù)，還是需要銷售人員相當程度上的指導(dǎo)與協(xié)助?”
對此，百度高級副總裁沈皓瑜稱，“此技術(shù)的用戶使用率很高，當然事先需要些技術(shù)上的解釋。而且寬泛匹配提供的信息也必須具有高度相關(guān)性，才能被用戶所接受?！?/P>
寬泛匹配模式的好處是可以使得廣告能夠在更多的流量上進行展現(xiàn)，為客戶挖掘更多的潛在用戶，比如買LV包的消費者也可能會對寶馬車感興趣，幫助企業(yè)增加了商業(yè)機會。但是考慮到可能會搜索出垃圾信息，因此對搜索廠商的技術(shù)提出了相當?shù)目简?，而考慮到用戶的投入成本可能由此上升，對用戶的教育和培訓(xùn)也成為搜索廠商不容忽視的問題，如如何設(shè)定“否定關(guān)鍵詞”而降低成本等等。
預(yù)期二季度業(yè)績增67%-70%
“在其新的鳳巢系統(tǒng)上，按效果付費、精準鎖定目標客戶等功能都使營銷成本可控。對于成本問題，在“百度營銷中國行”上現(xiàn)身的百度副總裁向海龍也如是說。
而百度市場與公關(guān)高級總監(jiān)朱光告訴記者，在最近對客戶的內(nèi)部調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)客戶轉(zhuǎn)移到專業(yè)版平臺開展營銷后，83%的企業(yè)認為客戶增多了，所帶來的銷售額平均提升了4成左右。
據(jù)悉，延至6月下旬的“營銷中國行”活動還將在華北、華東、華南等六大經(jīng)濟區(qū)近百個城市開展，推進企業(yè)對搜索營銷的應(yīng)用?！吧虾?、杭州、深圳等站異常火爆，許多參會企業(yè)現(xiàn)場與百度商定合作意向?！敝旃庹f，百度預(yù)期二季度業(yè)績增長67%-70%，“搜索營銷這一創(chuàng)新的營銷方式將越來越被廣大企業(yè)所接受，成為促動企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟增長的新動力?！?/P>
視點
何為“寬泛匹配”?
和競價排名以精確匹配為核心的模式不同，鳳巢系統(tǒng)的核心是寬泛匹配，意味著對匹配條件進行延伸，擴展至關(guān)鍵詞的同義詞、近義詞、相關(guān)詞、以及包含關(guān)鍵詞的短語的匹配系統(tǒng)。以關(guān)鍵詞“英語培訓(xùn)”為例，在寬泛匹配方式下：一些如“外語培訓(xùn)”、“英語暑期培訓(xùn)”、“暑期培訓(xùn)”“英語”“培訓(xùn)”的關(guān)鍵詞也可能出現(xiàn)在搜索結(jié)果當中。
